よくあるご質問

ナナコのよくあるご質問

安すぎて怖い。途中解約すると解約金が発生したり…?

そんなものはありません!
と言いたいところですが、ごめんなさい、あります。
ホームページの公開から1年以内に解約された場合、残り月×5,000円の解約金が発生します。
例)公開から8か月で解約された場合、残り4か月×5,000円で20,000円の解約金となります。

というのも、ホームページが真価を発揮するのは公開から半年~1年後なんです。
検索で上位に表示されたり、お客様の訪問が増えて売り上げにつながったり…
だから、最低でも1年はお付き合いください。ナナコからのお願いです。

サーバーとかドメインとかよくわかんないんだけど…

ホームページの公開・維持に必要なサーバーとドメインはナナコが手配いたします。
ドメイン権の保守管理やサーバー会社とのやり取りもナナコがまるっと代行いたします。
もちろん、それに伴う別途費用は一切発生しませんので、ご安心ください。

すでにドメインを持ってるんだけど、これ使える?

すでにドメインをお持ちの方は、そのままお使いいただくことも可能です。
ただし、サーバー仕様によっては、ナナコのプランが実現できない場合もございますので、
その際はサーバーの移転等をご提案させていただく場合もございます。

現状のホームページをリニューアルしたいんだけど…

もちろん、ホームページリニューアルのご用命も承っております。
現状のホームページについて問題点を洗い出し、効果的な改修を図りたいと思いますので、
ご不満な点や実現したいことなど、まずはじっくりお話をお聞かせください。

申込み後のキャンセルやデザインの変更ってできる?

制作開始前のキャンセルであれば、キャンセル料金等は一切発生しません。
また、同様に制作開始前であれば、お申し込み時のデザインから変更は可能です。
なるべくお早目に、お電話または info@nanaco.jp よりご連絡ください。

制作費の支払いって先払い? 後払い?

制作費は納品後(ホームページ公開後)のお支払いでけっこうです。
お支払方法は銀行振込またはクレジットカードのいずれかをお選びいただけます。
なお、品質維持のため、保守のご契約は最低1年間でお願いしております。何卒ご了承ください。

遠方だけど、対応してもらえる?

弊社は東京都にございますが、遠方の方でももちろん対応させていただきます。
ただし、地域によってはお打ち合わせなどでお伺いすることが困難な場合もございますので、
メールやお電話、FAX等でご連絡可能な方のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※その他、ご意見やご質問がありましたら お問い合わせフォーム からお問い合わせください。

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